|
VANTAGENS
DO CURSO ON-LINE
- Tempo: Você não precisa se deslocar de seu
trabalho ou de sua casa;
- Você define quando fazer: Você faz o curso
quando quiser, respeitando o seu ritmo de aprendizagem e
conciliando com sua agenda;
- Troca de experiências: enriquece seus conhecimentos com
outros pontos de vista e outras realidades dos colegas da sua
comunidade virtual;
- Atendimento personalizado: o Instrutor acompanha seu
desenvolvimento e responde suas dúvidas.
A QUEM SE
DESTINA
Secretárias
Executivas e Técnicas, Estudantes de Secretariado, Assistentes, Assessoras e
demais profissionais como Recepcionistas e Auxiliares Administrativos, que precisam ter
habilidades secretariais.
COMO FUNCIONARÁ O CURSO
O curso é ministrado via Internet. Para
acessá-lo, você entrará no site do Secret@riando, acessará cada módulo, estudará e fará os exercícios, obtendo as respostas automaticamente ou por intermédio da instrutora.
Você poderá acessar os módulos, em seqüência ou de acordo com
o seu interesse.
Em caso de dúvidas, poderá contatar a instrutora a qualquer
momento via e-mail.
Os participantes que completarem todo o programa receberão um certificado de conclusão do curso.
CARGA HORÁRIA
O curso é composto por 5 módulos, sugerimos que invista algumas horas por semana para estudar e ler
o conteúdo.
DURAÇÃO DO CURSO
O
conteúdo do curso ficará disponível para você por 60 dias,
após este período seu acesso será automaticamente
cancelado.
Sugerimos
que você leia todo o conteúdo do curso e faça todos os
exercícios para que possa realmente adquirir os conhecimentos
necessários.
MÓDULO 1 - História da Profissão
1.1 - Origem
1.2 - Secretária no Brasil
1.3 - Mitos da Profissão
1.4 - Código de Ética
1.5 - Regulamentação da Profissão
1.6 - Lei nº 9.261 de 1996 (lei nº 7.377 de 1985)
1.7 - Registro Profissional
1.8
- Porque não temos Conselho Profissional
1.9 - Exercício de Fixação
MÓDULO 2 - Perfil Profissional
2.1 - Ser Assertiva
2.2 - Ter Habilidade de Comunicação
2.3 - Ser Competente
2.4 - Ser Profissional
2.5 - Ser Criativa
2.6 - Ser Empreendedora
2.7 - Exercício de Fixação
MÓDULO 3 - Habilidades Técnicas
3.1 - Qualidade no Atendimento
3.2 - Atendimento Telefônico
3.3 - Organização de Arquivos
3.4 - Redação Comercial
3.5 - Administração do Tempo
3.6 - Organização de Eventos
3.7 - Exercício de Fixação
MÓDULO 4 - Habilidades Gerenciais
4.1 - Marketing Pessoal
4.2 - Etiqueta Empresarial
4.3 - Inteligência Emocional
4.4 - Liderança
4.5 - Programação Neurolinguística
4.6 - Exercício/Avaliação
MÓDULO 5 - Habilidades Pessoais
5.1 - Bom Humor
5.2 - Qualidade de Vida
5.3 - Automotivaçao
5.4 - Ética
5.5 - Auto-estima
5.6
- Exercício de Fixação
Trabalho Final
Fontes Bibliográficas
Anexos
1 -
Novo perfil secretarial exige conhecimentos de gestão de negócios;
2 - A competência da hora;
3 - A química do networking;
4 - Há vida lá fora;
5 - Ter clareza do alvo é que definirá em que medida você está
alcançando o sucesso;
6 - A fórmula da excelência.
(* CONTEÚDO ATUALIZADO EM JANEIRO/2008) |
