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MarketinG Pessoal: seu aliado no trabalho
"É impossível haver progresso sem haver mudança,
e quem não consegue mudar a si mesmo não muda coisa alguma"
(George Bernard Shaw)
Cada vez é mais importante para um profissional que quer progredir saber usar o marketing pessoal. Hoje em dia, conhecer todas as técnicas e informações sobre a profissão não basta - é preciso saber se relacionar com quem está a sua volta. É preciso saber como agir nas mais diferentes situações, desde um jantar da empresa até a hora certa de se pedir aumento de salário.
Se você é uma secretária antenada, já deve ter lido alguma coisa sobre esse assunto - muito embora aqui no Brasil ainda não existam muitos livros sobre marketing pessoal. O importante é estar sempre atenta a toda informação que cair em suas mão sobre isso, pois sempre há alguma coisa nova para se aprender, algo que vai acrescentar mais conhecimento a você e ajudá-la a se sair bem das mais variadas situações - e o que é melhor - da maneira certa.
O Marketing Pessoal e a Comunicação
Você já deve saber quem apresenta quem, quem deve ser apresentado primeiro. Se não sabe, ou já esqueceu, vamos rever algumas regrinhas:
• O homem é apresentado à mulher;
• Os mais jovens são apresentados aos mais velhos;
• A pessoa de cargo de menor importância é apresentada à de maior destaque;
• Apresente as pessoas dando seu nome e sobrenome, o nome de sua cidade, se for de fora. Por exemplo:
"José de Tal é gerente de nosso escritório em Belém do Pará". Isso facilita o prosseguimento da conversa.
• Se você está em uma reunião ou festa em que não conhece ninguém, procure um grupo pequeno de pessoas que pareçam simpáticas. Aproxime-se e espere uma pausa na conversa. Estenda então sua mão para a pessoa mais próxima e apresente-se: "Sou a Joana Beltrana, da XYZ Associados. Eu não conheço ninguém nessa sala, mas vocês me pareceram as pessoas mais interessantes daqui. Então tomei a liberdade de vir conversar com vocês...". Com certeza eles serão gentis, apresentando-se a eles mesmos e a outras pessoas da reunião.
Pessoas que sabem manter uma boa e agradável conversa sempre são reconhecidas e deixam boas lembranças. Algumas pessoas já nascem com esse dom; mas não existe nada que não se possa aprender, observando-se alguns procedimentos que vão facilitar a comunicação e relacionamento com quem trabalha com você:
• A chave de se ter uma boa conversa é ser um bom ouvinte. Saber escutar seu interlocutor, sem interrompê-lo a todo o instante, e demonstrar interesse no que está ouvindo - isso fará de você uma ótima ouvinte, e, em conseqüência, uma pessoa com quem os outros gostam de conversar. Pessoas que falam demais e não dão oportunidade para os outros exporem suas opiniões são consideradas "chatas" e "arrogantes".
• Coloque-se em frente a um espelho e fale em voz alta, como se estivesse conversando com alguém. Observe a expressão de seu rosto, o tom de sua voz, a velocidade com que fala. Tudo isso forma um conjunto agradável? Tome cuidado com voz estridente, palavras ditas rápido ou devagar demais! Também não se esqueça que é horrível conversar com alguém que mantém uma "carranca" ou que tem tiques nervosos, como coçar o nariz ou morder os lábios o tempo todo. Procure corrigir isso, se for preciso, fazendo um curso de oratória.
• Demonstre que tem um bom nível cultural, evitando erros gramaticais e assuntos pobres e desinteressantes. O melhor remédio para se melhorar a gramática e ter sempre bons assuntos é ler muito - e escutar conversa de gente interessante.
• Evite assuntos como acidentes, doenças, política, religião, críticas a pessoas que não estão presentes..
Fonte:
Revista Secretária Executiva - Edição 41
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