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Nosso
colunista:
NOÇÕES
DE GESTÃO EMPRESARIAL
Diretrizes Preliminares
Compreenderão,
em resumo, os princípios estabelecidos na organização, no marketing e
nas finanças.
Organização
Essa
ação deverá estar baseada num modelo descentralizado, flexível,
integrado e sinérgico.
A
empresa deverá liberar e incentivar o pleno exercício dos funcionários,
valorizando as suas qualidades e competência, engajando-os no
planejamento e na realização das atividades em geral, com o mínimo de
burocracia e o máximo de eficácia estratégica.
Marketing
Um
dos principais instrumentos serão os conceitos e as práticas do
marketing, que implicarão num conhecimento profundo e extenso do
potencial de realização da empresa, fundamentando de forma relevante a
definição e implementação das tarefas & providências nessa área.
Finanças
Arrecadação
com crescimento e desenvolvimento constantes, compatíveis com a realidade
nacional.
Para
concretizar essa aspiração, de modo mais independente, será necessária
a incrementação de receitas através da diversificação do escopo de
abrangência dos serviços da empresa.
Conceitos
Básicos
-Avaliar e reordenar a oferta dos serviços prestados aos seus clientes, a
partir de uma ampla, profunda e permanente análise dos setores de
abrangência da empresa, numa perspectiva que considere todas as
oportunidades disponíveis no mercado;
-Buscar uma excelência diferencial nos serviços prestados, de modo que
não reproduzam, apenas, os padrões normalmente praticados, mas que
incorporem novos objetivos, métodos, valores e formas de organização;
-Ampliar as ações de marketing para segmentos que representam grande
sinergia com os objetivos comerciais da empresa;
-Sintonizar
permanentemente os seus serviços com as exigências de qualidade e
produtividade;
-Atribuir aos demais níveis da empresa uma parte da responsabilidade pelo
desenvolvimento dos serviços e pela obtenção de resultados;
-Adotar procedimentos internos que estimulem a experimentação de novas
formas de administração, operacionalização, etc.;
-Implementar práticas e instrumentos participativos:
-Buscar autonomia gerencial através de um processo de delegação interna
planejada, balizado por planos estratégicos específicos;
-Manter uma estrutura horizontalizada, flexível e integrada, com alto grau
de competência, autonomia e sinergia, para responder com eficiência aos
novos desafios estratégicos;
-Assumir a gestão financeira como compromisso global dos funcionários,
inclusive adotando mecanismos para dimensionar o desempenho de suas
atividades.
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