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Etiqueta Empresarial

 

 

RECEBENDO BEM UMA VISITA, SEM MEDO OU MISTÉRIOS

 

(por Livio Calldo)

 

Receber uma visita em nossa casa, é uma tarefa fácil e nada complicada, basta ter vontade, carinho e acima de tudo naturalidade. A visita deve nos proporcionar momentos de descontração, lazer e muito prazer. No entanto, torna-se fundamental sua simplicidade aliada ao bom senso, charme e toda elegância na decoração da casa (em especial da mesa), no prato que irá servir e, principalmente nos assuntos que irão se desenrolar na companhia desta visita, evitando-se assuntos comprometedores como: vida íntima, assuntos familiares, desgraças, infelicidades, fofocas e comentários maldosos sobre a vida alheia.

Perfume sua casa, decore-a com flores, ponha uma música de fundo (som baixo para não atrapalhar a conversação), impenhe-se na cozinha em sua receita especial e tenha certeza que o "encontro" será um sucesso. Pense a seguir nas seguintes dicas para "Receber com Arte" sua visita, treine com sua melhor amiga para adquirir "confiança" e "naturalidade" até o dia que terá que receber pessoas de certa cerimônia... 

PLANEJAMENTO

É fundamental. Tudo aquilo que é anotado, pesquisado, analisado e seguido com critérios, tem quase 100% de acertos e uma pequena margem de erros ou imprevistos. "Para você recepcionar alguém para uma festa, almoço, jantar, chá, bate-papo ou para um simples café, enfim, seja qual for o tipo de reunião, pense nos itens abaixo. 

 

a. OBJETIVO: Da reunião, recepção, encontro ou festa;
b.  QUEM CONVIDAR? 

Convide pessoas que lhe expressem prazer, bem estar e muita satisfação;

c. QUANTAS PESSOAS CONVIDAR?

Nunca convide um número de pessoas superior ao espaço físico que você dispõe. Nada mais desagradável do que pessoas espalhadas pelos cômodos da residência por falta de espaço, exprimidas ou aglomeradas sem conforto numa varanda ou sala de estar.

d. O QUE? (- QUE TIPO DE REUNIÃO?)

- Formal ou Informal?

- Tipo de  Serviço? 

- Cardápio?

e. RECURSOS? 

Materiais e Humanos;

f. LOCAL? 

Sua casa? A casa de algum amigo(a) ou salão?

g. TEMPO? 

Você deve limitar o tempo: o horário do começo e o término da festa, até mesmo em festas infantis;

h. CUSTOS? 

Não gaste além de seu orçamento.

 

REGRAS BÁSICAS

- ADEQUAÇÃO: chá, café, almoço, jantar, churrasco... 

- A IMPORTÂNCIA DO CONVIDADO: todos merecem um único tratamento; 

- BOM SENSO: na hora da dúvida, o que fazer ou como agir? 

- CRIATIVIDADE E TOQUE PESSOAL: ter bom gosto e ousar na criatividade. 

- FLEXIBILIDADE: manter o sorriso, a disposição e muito carisma.     - - BOM HUMOR: constante.

 

A VISITA DEVE LEVAR EM CONSIDERAÇÃO

- O HORÁRIO

- O PRÓPRIO MOTIVO DA VISITA

- Jamais visite uma pessoa sem antes avisá-la!

- Não leve ao pé da letra a frase: "- Fique a vontade!" (logo à chegada) ou "– Apareça!" (à saída); 

- Evite levar um(a) amigo à tiracolo;

- Não dê palpites sobre a decoração da casa;

- Evite falar mal sobre pessoas conhecidas ou não da anfitriã;

- Ao aceitar ou recusar alguma comida ou bebida seja gentil: "-Sim obrigada." ou "- Não obrigada."

- Percebendo algo estranho no decorrer de sua visita,do tipo discussões familiares, clima de desavença ou negativo: vá embora o quanto antes!

 

 A DONA DA CASA

- A casa: deverá estar limpa e organizada;

- Deve recepcionar à porta, com ar festivo acompanhada da frase: "-Que bom que você veio!!!!";

- Caso esteja ocupada com alguma atividade doméstica, deverá interrompê-la;

- Pedirá imediatamente para que a visita entre, devendo acomodá-la;

- Apresentará as dependências da casa e o w.c. com naturalidade;

- Evitará atenções exageradas e frases constantes no diminutivo;

 

CONVITES

 Há 3 formas para se convidar alguém: "Pessoalmente, por escrito ou por telefone".

 

- PESSOALMENTE: 

Nunca convide alguém por acaso.

 

- POR ESCRITO (IMPRESSOS OU MANUSCRITOS): 

Com o convite impresso, é encaminhada uma carta carinhosa.

Todo convite pede uma resposta.

Almoço e jantar: terão no canto inferior a direita, as iniciais "R.S.V.P." (Respondez S’il vous plaît) – Responda por favor.

No convite impresso deve constar: dia, horário, local e traje.

O envelope deverá ser escrito a mão, nunca datilografado.

 

- POR TELEFONE:

Tanto quem convida, como quem recebe o convite, deverão ser objetivos e diretos.

Não se deixa um recado para um convite com terceiros.

Não se sinta na obrigação de telefonar pela terceira vez, os telefonemas que não foram respondidos.

- Quando um convite é aceito: demonstre o quanto ficou feliz.         Quando se recusa um convite: deve ter um fundo de verdade, sem a necessidade de alegar o motivo, apenas o "compromisso"; mesmo assim, deve-se agradecer e lamentar o equívoco.

Fonte: Site Mulher Brasileira: www.mulherbrasileira.com.br

 

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