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Este curso tem por objetivo proporcionar ferramentas para que o profissional de secretariado redefina seu papel frente às tendências atuais e torne-se um profissional competente, a fim de atender às exigências do mercado atual. Ele é uma coletânea de artigos, textos, partes de livros dos temas mais discutidos atualmente, e o profissional que tiver consciência da importância de dominar esses assuntos garantirá o sucesso em sua carreira.

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	Marketing Pessoal  para Secretárias:  sua carreira decolando para o sucesso   INSCRIÇÕES ABERTAS, INÍCIO IMEDIATO
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Desenvolver habilidades para construir uma postura e apresentação pessoal, que facilite sua vida profissional, gerando credibilidade através da imagem, através da identificação das competências necessárias ao seu auto-conhecimento e atualização para o mercado de trabalho são os objetivos deste curso.

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	ATENDIMENTO TELEFÔNICO:  encante seus clientes INSCRIÇÕES ABERTAS, INÍCIO IMEDIATO
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Os objetivos deste curso são apresentar sugestões e técnicas que aumentarão consideravelmente a eficiência ao telefone; melhorar a imagem da empresa e transformar clientes insatisfeitos em clientes fieis.

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	ORGANIZAÇÃO  DE EVENTOS:   Planejamento e execução   INSCRIÇÕES ABERTAS, INÍCIO IMEDIATO
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O objetivo deste curso é apresentar sugestões e técnicas de organização de eventos que conquiste resultados positivos e garanta sucesso para os profissionais responsáveis.